Politique de confidentialité - Sweet Canada

Site web : www.sweetcanada.ca
Nom de l'entreprise : Sweet Canada
Courriel : contact@sweetcanada.ca

Chez Sweet Canada, la protection de votre vie privée est essentielle. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre site Web ou faites un achat. En utilisant notre site, vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous.

1. Les informations que nous collectons

Nous recueillons des informations personnelles et non personnelles afin de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible.

a. Informations personnelles

Lorsque vous effectuez un achat, que vous nous contactez ou que vous vous inscrivez à notre bulletin d'information, nous pouvons recueillir des informations :

•  Nom
•  Adresse électronique
•  Adresse de facturation et de livraison
•  Numéro de téléphone
Informations relatives au paiement (traitées de manière sécurisée par des passerelles de paiement tierces)

b. Informations non personnelles

Certaines données peuvent être collectées automatiquement par le biais de cookies, d'outils d'analyse ou de votre navigateur :

•  Adresse IP
•  Type de navigateur et informations sur l'appareil
•  Pages visitées et temps passé sur le site
•  Source de référence (comment vous avez trouvé notre site web)

2. Comment nous utilisons vos informations

Sweet Canada utilise vos informations pour :

•  Traiter et livrer vos commandes
•  Fournir des mises à jour et répondre à vos demandes
•  Améliorer les performances du site web et l'expérience des utilisateurs
•  Envoyer des offres promotionnelles ou des bulletins d'information (si vous êtes inscrit)
•  Prévenir les activités frauduleuses et assurer la sécurité des transactions

3. Protéger vos informations

La sécurité de vos données est une priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment le cryptage, des serveurs sécurisés et un accès restreint.
Les paiements sont traités exclusivement par des processeurs de paiement tiers conformes à la norme PCI. Sweet Canada ne conserve pas les données complètes des cartes de crédit.

4. Partage de l'information

Nous ne vendons ni n'échangeons vos informations personnelles. Toutefois, nous pouvons les partager avec des tiers de confiance nécessaires à nos activités, tels que :

•  Services d'expédition et de livraison
•  Processeurs de paiement
•  Fournisseurs de services de courrier électronique et de marketing

Ces partenaires doivent respecter des obligations de confidentialité strictes et n'utiliser vos données que pour fournir leurs services.

5. Cookies et technologies de suivi

Notre site Internet utilise des cookies pour :

•  Améliorer la navigation
•  Mémorisez vos préférences
•  Analyser le trafic sur le site web

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site web risquent de ne pas fonctionner correctement.

6. Vos droits

En tant que client, vous avez le droit de.. :

•  Accéder à vos données personnelles
•  Demander des corrections ou des mises à jour
•  Retirer son consentement pour les communications marketing
•  Demander la suppression de vos informations (sous réserve d'obligations légales)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante info@sweetcanada.ca

7. Communications par courrier électronique

En vous inscrivant à notre liste de diffusion, vous acceptez de recevoir des courriels promotionnels.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien “Se désinscrire” qui se trouve au bas de nos courriels.

8. Liens vers des sites web de tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web externes. Sweet Canada n'est pas responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité. Veuillez consulter leurs politiques avant de fournir des renseignements personnels.

9. Vie privée des enfants

Sweet Canada ne recueille pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 13 ans.
Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions les supprimer.

10. Modifications de la présente politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements juridiques ou opérationnels. La dernière version sera toujours affichée sur cette page.

11. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données :
Courriel : contact@sweetcanada.ca
Adresse : Canada